Qualidade

Qualidade

O Instituto de Oncologia do Paraná – IOP sempre primou por um atendimento de qualidade. Por isso, implantou e consolidou uma gestão administrativa baseada em políticas de qualidade.

É a primeira clínica oncológica de Curitiba a receber o selo ISO (ISO 9001:2015), reconhecimento da ética profissional e do comprometimento com as políticas de qualidade, a segurança e a responsabilidade do serviço prestado à saúde da comunidade.

O IOP iniciou o processo em busca da Certificação da Organização Nacional de Acreditação – ONA, cujo objetivo principal é a implantação, em nível nacional, de um processo permanente de melhoria da qualidade da assistência à saúde, estimulando todos os serviços de saúde a atingirem padrões elevados de qualidade e estarem dentro do processo de acreditação. Em 2016, conquistou a Certificação ONA Nível I – Organização Nacional de Acreditação, graças aos seus processos consistentes de qualidade e de segurança de seus pacientes. Uma conquista de extrema relevância que veio a coroar o trabalho de toda a equipe de médicos e colaboradores. Após dois anos, em 2018, o IOP ganhou um selo de peso ainda maior, desta vez com a Certificação ONA Nível Pleno.

Está no DNA do IOP a qualidade dos serviços prestados, por isso, buscamos o desenvolvimento e aprimoramento constante das atividades, promovendo o aperfeiçoamento contínuo, visando o melhor resultado e com a máxima satisfação dos clientes.

Afinal, nossa Missão é: “Cuidar bem, com excelência técnica e superação constante”.

         

Política da Qualidade:

“Buscar através de um constante aprimoramento das atividades, oferecer um serviço qualificado na área de oncologia com eficiência, segurança e confiança, objetivando sempre a satisfação dos clientes, com excelência no atendimento”. Rev. 00